W dniach 13–15 kwietnia br., przedstawiciele naszej uczelni – Ida Krakowiak, Grzegorz Grodkowski i Roman Ustaszewski z Uczelnianego Centrum Technologii Informatycznych (UCTI)  uczestniczą w wyjeździe szkoleniowym w ramach programu Erasmus+. Szkolenie odbywa się na Šibenik University of Applied Sciences w Chorwacji i ma formę job shadowingu, czyli obserwacji pracy oraz aktywnego udziału w zadaniach realizowanych przez pracowników uczelni przyjmującej.

Podczas pobytu uczestnicy spotkali się z koordynatorem odpowiedzialnym za program Erasmus+, który zapoznał ich ze strukturą uczelni oraz oprowadził po jej infrastrukturze. W trakcie wizyty omówiono kwestie administracyjne, w tym organizację pracy a także sposób funkcjonowania poszczególnych działów. 

Istotnym elementem wizyty było również zapoznanie się z rozwiązaniami informatycznymi stosowanymi na uczelni partnerskiej. Uczestnicy mieli okazję poznać wykorzystywane systemy wspierające zarządzanie uczelnią, w tym narzędzia do obsługi zgłoszeń (helpdesk, systemy ticketingowe), a także rozwiązania związane z administracją i monitorowaniem infrastruktury IT.

Program szkolenia obejmował zarówno część teoretyczną, jak i praktyczną. Pierwszego dnia uczestnicy zostali wprowadzeni w funkcjonowanie infrastruktury informatycznej uczelni oraz zasady pracy zespołu wsparcia technicznego. Kolejne dni poświęcono warsztatom z zakresu cyberbezpieczeństwa, obejmującym m.in. polityki haseł, kontrolę dostępu oraz ochronę danych. Uczestnicy brali udział w analizie incydentów bezpieczeństwa oraz symulacji cyberataku, co pozwoliło na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy. Program obejmował również instalację systemów operacyjnych, pracę z systemami zgłoszeń oraz ocenę efektywności metod wsparcia użytkowników.

Udział w mobilności przyczynił się do poszerzenia wiedzy i kompetencji uczestników w zakresie administracji systemami IT oraz wsparcia technicznego. Jednocześnie stanowił cenną okazję do wymiany doświadczeń i dobrych praktyk pomiędzy instytucjami, co może przełożyć się na dalsze usprawnienia w funkcjonowaniu naszej uczelni.

Fot. Grzegorz Grodkowski/ UCTI PK